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Guide de réparation
Les accidents arrivent, ce n'est pas grave ! Suivez le guide étape par étape pour réparer votre matériel. Contactez-nous à l'adresse friends@zenbivy.eu si vous avez des questions. Consultez notre politique de garantie ici.
Matelas Zenbivy
Chaque matelas est livré avec un kit de réparation qui contient un petit tube d'adhésif et quelques rustines.
Pour les petites perforations
1. Remplissez une baignoire avec environ 4-5 pouces d'eau. Gonflez complètement le matelas jusqu'à ce qu'il soit aussi ferme que possible et fermez la valve. Submergez le matelas, section par section si nécessaire, jusqu'à ce que des bulles d'air s'échappent. Selon la taille de la perforation, les bulles d'air peuvent être très difficiles à repérer. Lorsque vous avez localisé la fuite, tracez un petit cercle autour de la perforation à l'aide d'un marqueur.
(Si vous n'avez pas de baignoire ou de plan d'eau à proximité, vous pouvez utiliser du savon liquide ou simplement de l'eau pour mouiller la surface du matelas entièrement gonflé. Écoutez et cherchez de petites bulles qui s'échappent. Lorsque vous avez trouvé la fuite, marquez-la comme indiqué ci-dessus).
Félicitations ! La localisation de la fuite est la partie la plus difficile !
2. Séchez le matelas avec une serviette et étendez-le jusqu'à ce qu'il soit complètement sec.
Si vous avez un matelas léger ou un matelas de base, passez à l'étape 3a
Si vous avez un matelas Flex ou un matelas Flex 3D, passez à l'étape 3b.
3a. Matelas léger ou de base - Dégonflez complètement le matelas. A l'aide du tube d'adhésif fourni, appliquez un petit point d'adhésif sur le trou de perforation marqué.
3b. Matelas Flex ou Flex 3D - Ouvrez la valve et libérez tout l'air. Appliquez une bonne quantité d'adhésif du tube fourni sur le trou de perforation. Si la perforation se trouve sur la surface supérieure du Flex, vous devrez utiliser l'extrémité du tube d'adhésif pour bien enfoncer la colle. Le tissu extensible dans les quatre sens est épais et vous devez vous assurer que l'adhésif pénètre dans le trou de perforation.
4. Attendez deux heures pour que la colle sèche, puis gonflez le matelas une nouvelle fois et examinez la réparation. L'idéal est de laisser le matelas gonflé reposer pendant 24 heures. Si l'air ne s'est pas échappé au cours de ces 24 heures, c'est bon !
Facultatif - Après avoir effectué la réparation ci-dessus, si vous souhaitez recouvrir la partie adhésive séchée, nous vous recommandons d'utiliser un morceau de ruban adhésif tel que le Gear Aid Tenacious Tape.
Pour une coupure ou une déchirure importante
1. Nettoyez la surface autour de la "blessure". Assurez-vous que le matelas est complètement dégonflé et posé à plat. Essayez de recoller les deux bords de la déchirure, puis étalez de l'adhésif le long de la déchirure.
2. Deux heures plus tard, étalez de l'adhésif sur le patch de réparation fourni. Placez-le sur la coupure/déchirure et appuyez fermement. Attendez encore deux heures, puis gonflez le matelas et examinez la réparation. Idéalement, il est préférable de laisser le matelas gonflé reposer pendant 24 heures. Si l'air ne s'échappe pas, la réparation est réussie.
Facultatif - Après avoir terminé la réparation, si vous souhaitez recouvrir la partie adhésive séchée, nous vous recommandons d'utiliser un morceau de ruban adhésif tel que le Gear Aid Tenacious Tape.
