Wir möchten, dass Sie Ihr Zenbivy-Schlafsacksystem lieben! Deshalb machen wir Rückgaben und Umtausch so einfach wie möglich, falls etwas nicht passt.
Sie können den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurücksenden, um eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises einschließlich der ursprünglichen Versandkosten zu erhalten. Natürlich können Sie die Größe und den Komfort zu Hause testen, aber die zurückgesendeten Artikel müssen:
Bitte beachten Sie: Artikel, die schmutzig sind oder mit Tierhaaren bedeckt sind, werden nicht akzeptiert und können zurückgesandt werden!
Matten passen nicht mehr in die Originalverpackung, aber bitte senden Sie alle Verpackungselemente mit zurück. Sie können für den Rückversand auch einen anderen Karton/Umschlag verwenden, falls nötig.
Wenn Ihre Rücksendung nicht unseren Richtlinien entspricht, behalten wir uns das Recht vor, folgende Beträge von der Rückerstattung abzuziehen:
Bitte gehen Sie wie folgt vor, wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten:
Dies ist schneller, allerdings wird Ihr Konto während des Umtauschprozesses mit beiden Bestellungen belastet.
Die meisten Rücksendungen werden innerhalb von 3 bis 6 Werktagen nach Eingang bearbeitet. Bitte beachten Sie jedoch, dass es bis zu 2 Wochen dauern kann. Sobald wir Ihre Rücksendung gemäß unserer Richtlinien erhalten haben, wird Ihr Umtausch oder Ihre Rückerstattung bearbeitet, und der Betrag wird automatisch innerhalb von 10 Werktagen Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben.
Der Kunde ist für die Rücksendekosten verantwortlich. Wir empfehlen dringend, eine Versandmethode mit Sendungsverfolgung zu wählen, da Zenbivy nicht für verlorene oder beschädigte Pakete verantwortlich ist. Eine Rücksendenummer kann nicht ausgestellt werden. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter friends@zenbivy.eu.
Rücksendeadresse:
Koch alpin GmbH
Dr-Franz-Werner-Str.13
A-6020 Innsbruck
Tyrol, Austria, EU
Dieses preiswerte Komplettpaket enthält unsere besonders bequeme Core Synthetic Quilt und Core Synthetic Sheet, eine Light Mattress, ein modulares 2-teiliges Ultralight Kissen, das man unterwegs mit der Daunenjacke befüllen kann, sowie einen Dry Sack für vollständig verschweißte, wasserdichte Aufbewahrung.
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Das komplette, kompromisslose Schlafsystem für Rucksackreisende, die Komfort, Vielseitigkeit und Leistung in Einklang bringen wollen. Nicht ohne Grund ist es unser meistverkauftes Backpacking-Bett!
Dieses All-in-One-Schlafsystem enthält eine Light Quilt -4°C Down, ein Light Sheet Full Length, eine Flex™ Air Mattress mit Inflation Sack und Reparaturset, ein SoftTop™ Pillow sowie einen Dry Sackmit Compression Caps für komplett verschweißte, wasserdichte Aufbewahrung.
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Unser ultra-bequemes Car-Camping-System ist ein komplettes Schlafsystem für Camper, die auf ihren Touren maximalen Komfort wollen – dort, wo Gewicht und Packmaß keine Rolle spielen.
Dieses All-in-One-Schlafsystem beinhaltet ein ZipBed Overland Synthetic, eine Flex™ 3D Mattress, ein großes Kissenund einen 15-Liter-Dry Sack mit Compression Caps für vollständig verschweißte, wasserdichte Aufbewahrung während deiner Reise.
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Unser leichtestes und hochwertigstes Komplett-Schlafsystem für Rucksackreisende, die ultraleichten Komfort und maximale Performance suchen.
Dieses All-in-One-Schlafsystem beinhaltet ein Ultralight Quilt, ein Ultralight Sheet, eine Ultralight Mattress inklusive Packsack mit Aufblasfunktion, ein Ultralight Pillow mit anpassbarerm Luftkissen und einem Kissenbezug, den man unterwegs mit der Daunenjacke ausstopfen kann, sowie einen Dry Sack für vollständig verschweißte, wasserdichte Aufbewahrung.
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